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Alteo Recrutement Informatique

Emploi offert par :

Alteo Recrutement Informatique

Alteo Recrutement Informatique est une agence de placement spécialisée en TI basée à Montréal. Cumulant plus de 30 ans d’expérience, notre équipe de recruteurs offre des services de recrutement de personnel permanent, de placement de consultants TI et de chasse de tête.

Technicien TI [#3721]

Afficher le 25-11-2021
Temps plein Temps plein : employé 30hrs/sem. et plus

Région(s): Montréal
Ville: Montreal
Catégorie: Programmeur
Durée: 12 mois et plus
Expérience requise: Non spécifié
Scolarité requise: Non spécifié
Langue requise: Francais

Description de l'emploi:

Alteo recherche un technicien en informatique pour un poste permanent basé à Montréal. 

*** Modèle de travail hybride ***

Responsabilités :
  • Gérer le soutien technique et les questions de configuration pour l'ensemble du personnel et des bureaux de notre client, et effectuer un dépannage de base.
  • Superviser et maintenir tout le matériel, les appareils et les postes de travail du bureau de Montréal tout en fournissant une assistance ponctuelle sur place ainsi que le débogage et la résolution de problèmes potentiels.
  • Fournir une assistance ponctuelle (à distance et sur place) aux bureaux de Toronto et de New York et aux employés à distance.
  • Assurer la gestion du cycle de vie complet de tout le matériel et des logiciels.
  • Maintenir un inventaire précis et à jour des logiciels et du matériel informatique.
  • Participer au processus de gestion des risques liés aux tiers fournisseurs de logiciels et de matériel.
  • Administrer tous les systèmes logiciels basés sur le cloud (c'est-à-dire les mises à jour du système, la création de comptes et la configuration des groupes) sur les plateformes d'entreprise, notamment Google Workspace et Slack.
  • Gérer l'embarquement et le débarquement technique des employés par le biais de la configuration et du (dé)provisionnement des appareils, ainsi que des programmes de formation.
  • Se tenir au courant des nouveaux développements informatiques par le biais de recherches et de cours en ligne.
  • Assurer le suivi des indicateurs et des tableaux de bord informatiques ; communiquer les résultats des performances à la direction.

Profil :
  • DEC en informatique ou équivalent
  • 2+ ans d'expérience dans un rôle de support informatique
  • Expérience/connaissance de :
  • Gestion de G Suite / Google Workspace Enterprise ; Gestion de Microsoft / Office 365 ; Support et dépannage Windows / PC ; Support et dépannage Mac / Apple ; Endpoint / Mobile Device Management (tout outil) ; Réseaux et systèmes ; Cybersécurité. 
  • Professionnalisme, intégrité, confidentialité et discrétion.
  • Solides compétences interpersonnelles, de négociation et autres compétences en communication.
  • Compétences analytiques supérieures, jugement sûr et bon sens des affaires.
  • Forte éthique du travail et capacité à mener plusieurs tâches de front, à gérer le stress pendant les périodes d'activité intense et à gérer un large éventail de projets et de tâches.
  • Flexibilité et empressement à apprendre de nouvelles technologies et compétences.
  • Esprit d'initiative, fiabilité, efficacité, proactivité, organisation, créativité et sens du détail.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
  • S'épanouit dans un environnement de travail non hiérarchique où les clients internes peuvent aller de la haute direction aux analystes juniors.
  • Des déplacements occasionnels peuvent être nécessaires à Toronto et à New York.
  • Anglais courant, anglais fonctionnel.

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