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Alteo Recrutement Informatique

Emploi offert par :

Alteo Recrutement Informatique

Alteo Recrutement Informatique est une agence de placement spécialisée en TI basée à Montréal. Cumulant plus de 30 ans d’expérience, notre équipe de recruteurs offre des services de recrutement de personnel permanent, de placement de consultants TI et de chasse de tête.

Directeur Services Professionnels [#2927]

Afficher le 24-06-2020
Temps plein Temps plein : employé 30hrs/sem. et plus

Région(s): Montréal
Ville: Montreal
Catégorie: Gestion
Durée: 12 mois et plus
Expérience requise: Non spécifié
Scolarité requise: Non spécifié
Langue requise: Francais

Description de l'emploi:

Alteo recherche d'un Directeur des Services Professionnels pour un emploi permanent basé à Montréal.

Responsabilités:
  • Maitriser l’ensemble des éléments de la plateforme logicielle de la compagnie ;
  • Contribuer à l’évolution de la plateforme logicielle et de ses fonctionnalités ;
  • Assurer le bon déroulement des implantations et du fonctionnement de la plateforme logicielle de la compagnie;
  • Coordonner l’arrimage des activités de l'équipe d'implantation avec le développement informatique et l’équipe des ventes ;
  • Mettre en place une culture d’amélioration continue et voir à ce que les processus d’affaires évoluent constamment ;
  • Supporter, encadrer et mobiliser l’équipe d’implantation et de support ;
  • Assurer la performance et le développement des compétences de l’équipe sous sa supervision ;
  • Assurer le suivi budgétaire et la rentabilité des projets ;
  • Gérer le portfolio de solutions technologiques ;
  • Chapeauter le programme de communication en collaboration avec le département de marketing ;
  • Participer à des démonstrations de produits pour fournir l’expertise fonctionnelle et technique aux clients ;
  • Comprendre les besoins des clients et leurs enjeux ;
  • Conseiller les clients sur les nouveaux processus à mettre en place et sur la reconfiguration de leurs processus d’affaires ;
  • Être un ambassadeur de la plateforme logicielle de la compagnie (salons/marketing) ;
  • Mise en place et maintien de l’infrastructure matérielle applicative.

Profil:
  • Diplôme universitaire de premier cycle dans une discipline appropriée ;
  • 5+ années d’expérience dans un poste équivalent ;
  • Connaissance globale des processus d’implantation et des outils de suivi budgétaire ;
  • Leadership rassembleur et être capable de motiver les équipes et de créer un climat de travail positif et stimulant ;
  • Être un joueur d’équipe et savoir favoriser la collaboration entre collègues ;
  • Bon jugement, esprit d’analyse et capacité à être proactif et à chercher des solutions lorsque des problèmes ou imprévus surviennent ;
  • Capacité à définir des méthodes de travail efficaces et des indicateurs de performance ;
  • Capacité à travailler sous pression, à réaliser les projets en respectant les délais et à savoir établir les priorités en fonction des objectifs à atteindre ;
  • Capacité à établir des relations efficaces et durables et savoir s’exprimer avec tact et professionnalisme ;
  • Bonne capacité d’écoute, capacité à vulgariser l’information et une excellente capacité de communication orale et écrite ;
  • Compréhension des capacités techniques des systèmes en interaction ;
  • Capacité d’influence et aptitudes de négociation;
  • Bilingue anglais, français (oral, écrit).

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