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Alteo Recrutement Informatique

Emploi offert par :

Alteo Recrutement Informatique

Alteo Recrutement Informatique est une agence de placement spécialisée en TI basée à Montréal. Cumulant plus de 30 ans d’expérience, notre équipe de recruteurs offre des services de recrutement de personnel permanent, de placement de consultants TI et de chasse de tête.

Gestionnaire Architecture de Solutions [#2606]

Afficher le 03-08-2019
Temps plein Temps plein : employé 30hrs/sem. et plus

Région(s): Montréal
Ville: Montreal
Catégorie: Gestion
Durée: 12 mois et plus
Expérience requise: Non spécifié
Scolarité requise: Non spécifié
Langue requise: Francais

Description de l'emploi:
Alteo est à la recherche d'un Gestionnaire Architecture de Solutions pour un poste permanent basé à Montréal.
 
Le Gestionnaire architecture de solutions sera responsable de la croissance des activités de services de la société au Canada, en se concentrant sur le marché des petites et moyennes entreprises. Vous vous concentrerez également sur la direction et le soutien des architectes de solutions et sur l'assurance que les clients bénéficient d'une expérience de conception et de service exceptionnelle.
 
À ce titre, votre équipe et vous-même dialoguerez directement avec les clients pour comprendre leurs besoins et fournir des propositions, des énoncés de travail et des réponses à la demande de haute qualité. En partenariat avec les responsables de la prestation des services professionnels et gérés, vous garantissez un transfert transparent à l'équipe de prestation une fois prête à passer de la conception à la mise en œuvre et à l'assistance continue. Les services professionnels se concentrent sur les solutions Microsoft, Cisco et hybrides.
 
Responsabilités:
  • Stimuler la croissance d'une année à l'autre de nos activités de prévente sur le territoire attribué
  • Construire des relations profondes avec des partenaires clés au sein d'un territoire attribué
  • Approfondir la relation avec les clients
  • Atteindre les objectifs de revenus et de bénéfices des services professionnels et gérés pour le territoire attribué
  • Embaucher, coacher et diriger une équipe très performante.
  • S'assurer que les prévisions mensuelles sont complètes, précises et opportunes
  • Évaluer, assigner et surveiller l'activité de l'équipe d'architecte de solution, en assurant une utilisation optimale des ressources et une livraison de qualité
  • Travailler en étroite collaboration avec les responsables des ventes et de la livraison pour établir et exécuter un plan visant à fidéliser les meilleurs clients de votre région.
  • Superviser et être personnellement impliqué dans les engagements stratégiques des clients
  • Atteindre les objectifs des indicateurs de performance clés qui génèrent la rentabilité à long terme d'une entreprise de services, notamment les revenus, la satisfaction client (Net Promoter Score) et l'utilisation du banc avant-vente
  • S'assurer que les meilleures pratiques en matière de fourniture de solutions sont développées, communiquées et contrôlées pour en assurer le respect
  • Collaborer avec les ressources internes pour le développement de services de prochaine génération et soutenez l'introduction et l'adoption de ces nouveaux services dans votre région.
  • Participer au cycle de développement des solutions en s'assurant que l'équipe possède les compétences / la formation nécessaires pour prendre en charge de nouvelles offres.
  • Maximiser la contribution des employés en recrutant, en développant, en encadrant et en motivant les employés à offrir l'excellence
  • Développer des relations existantes et nouvelles avec des partenaires clés, sur un territoire spécifique
  • Assurer l'harmonisation avec les pairs d'autres régions, y compris l'équipe des opérations de PS et l'équipe des services gérés de Keystone, afin de fournir une expérience client cohérente à nos clients.
  • Encadrer et fournir une rétroaction continue aux architectes de solution
 
Profil:
  • DEC / BAC en informatique ou équivalent
  • 10+ ans d'expérience dans les services informatiques
  • 5 ans et plus d'expérience en gestion (supervision d'équipes de services professionnels, y compris des divisions de préventes)
  • Expérience des services professionnels centrés sur les solutions informatiques Microsoft, Cisco et hybrides
  • Capacité forte de bien fonctionner dans une capacité de gestion et de construire des objectifs autour des objectifs de l'entreprise
  • Qualités de leadership, y compris l'animation de réunions, la gestion du temps, les compétences organisationnelles et la capacité d'influencer les autres
  • Capacité démontrée à s'adapter à un niveau élevé de changement et à s'adapter en conséquence
  • Solides compétences en communication et en présentation (verbale et écrite)
  • Connaissance approfondie de la stratégie et des opérations commerciales
  • Expertise démontrée en gestion des personnes
  • Possibilité de voyager vers et depuis les sites des clients
  • Le bilinguisme (français-anglais) est un must

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