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Collège Montmorency

Emploi offert par :

Collège Montmorency

Le Collège Montmorency accueille plus de 7 500 étudiantes et étudiants à l’enseignement régulier dans ses 25 programmes de formation préuniversitaire et technique. Il est le seul établissement d’enseignement collégial public à Laval. Il souscrit au principe d'égalité des chances en emploi. Il applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.

Technicienne ou Technicien en informatique

Afficher le 05-09-2018
Temps plein Temps plein : employé 30hrs/sem. et plus

Région(s): Laval
Ville: Laval-des-Rapides
Catégorie: Techno
Durée: 12 mois et plus
Expérience requise: Non spécifié
Scolarité requise: DEC-AEC-Technique
Langue requise: Francais

Description de l'emploi:
Nature du poste : Régulier temps complet
Supérieur immédiat : Maxime Leblanc, gestionnaire administratif TI
Échelle salariale : Entre 21,35 $/heure et 30,45 $/heure
Nombre d'heures de travail : 35 heures/semaine
Horaire de travail : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
Date d'entrée en fonction : À la fin du processus de sélection
Date limite de remise des candidatures : Le 14 septembre 2018, 16 h

NATURE DU TRAVAIL
Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d'emploi consiste à effectuer des travaux techniques relatifs au fonctionnement de réseaux, d’ordinateurs et de périphériques et à fournir le soutien technique aux utilisatrices ou utilisateurs.

QUELQUES ATTRIBUTIONS CARACTÉRISTIQUES
Vous trouverez le contenu de la description du corps d’emploi à l’adresse suivante :
http://cpn.gouv.qc.ca/cpnc/plans-de-classification/

DE FAÇON PLUS SPÉCIFIQUE
Sous la supervision du gestionnaire administratif de la direction des technologies de l’information et du développement institutionnel, la technicienne ou le technicien effectue des support et travaux techniques.

De façon plus particulière, la technicienne ou le technicien s'occupe des dossiers suivants :

En lien avec le système de gestion de services informatiques et du parc informatique :
Effectuer la première lecture des billets dans le système de gestion des demandes et des incidents de service ;
Compléter toutes les informations de base des billets (catégorie, lieu, éléments, etc.) ;
Assurer que toutes les informations nécessaires pour bien comprendre la demande ou l’incident se trouvent dans la description du billet ;
Attribuer les billets aux bons groupes de travail ;
Alimenter la base de connaissance du système de billets en place dans son champ de compétence;
Participer à la résolution des différents billets ;
Effectuer le support de 2e niveau aux utilisateurs via le comptoir de consultation ou via un système de support à distance;

En lien avec le service informatique
Effectuer des tests de déploiement d’applications et de système d’exploitation en vue de les déployer, en utilisant les standards établis ;
Effectuer l’installation, configuration et mise à jour des logiciels sur tous les postes informatiques du collège ;
Créer, modifier et maintenir des rapports du système de déploiement ;
Rechercher, proposer et installer des solutions qui répondront aux besoins des projets institutionnels et aux besoins de veille technologique ;
Signaler les anomalies ou les pannes dans le fonctionnement des systèmes et apporter les solutions requises à une utilisation optimale;
Effectuer la rédaction et la mise à jour de la documentation ayant trait à son domaine d'intervention;
Participer à l'évaluation des équipements et des logiciels requis pour répondre aux besoins de l'ensemble du Collège;
Accomplir, au besoin, toutes autres tâches connexes.

QUALIFICATIONS REQUISES
SCOLARITÉ
Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) avec champ de spécialisation approprié, notamment un DEC en informatique de gestion ou un diplôme ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.

EXIGENCES PARTICULIÈRES
La connaissance du français (vérifiée par test);
Bonnes connaissances des technologies de l’information et capacité à vulgariser les concepts informatique (vérifiées par test);
Très bonne connaissance des environnements les plus récents de Windows et Office;
Aptitudes à installer, réparer et configurer des équipements informatiques;
Aptitudes à installer, configurer, optimiser et mettre à jour des logiciels sur des équipements réseaux;
Expérience avec un système de téléphonie analogique et numérique (Atout);
Sens poussé du service à la clientèle;
Aptitude à maintenir à jour ses connaissances reliées au domaine du poste.

Toutes les personnes intéressées sont invitées à postuler en ligne, à l’aide du portail de recrutement.
https://enligne.cmontmorency.qc.ca/finnet/login.asp

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