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Emploi offert par :

clinique ovo

La clinique ovo est une clinique privée qui offre le service de consultation et tous les traitements de procréation médicalement assistée. Les membres de la clinique préconisent une approche humaine, chaleureuse et des plus attentives aux besoins et attentes des couples ayant un projet parental.

Personne contact : Pierre Lapointe

Technicien en informatique

Afficher le 11-09-2018
Temps plein Temps plein : employé 30hrs/sem. et plus

Région(s): Montréal
Ville: Montreal
Catégorie: Techno
Durée: 12 mois et plus
Expérience requise: 0 - 5 ans
Scolarité requise: DEC-AEC-Technique
Langue requise: Francais, Anglais

Description de l'emploi:
Sous la supervision de l’administrateur de systèmes, la personne accomplit les tâches associées au soutien de premier niveau des incidents et de la résolution des requêtes de services reçues. Elle contribue aux opérations reliées au bon fonctionnement des infrastructures technologiques. Elle est appelée à configurer et à installer les équipements informatiques et téléphoniques, à effectuer la programmation de la surveillance du système d’alarme et à acheminer lorsque requis les demandes de résolution concernant les photocopieuses. Elle devra être mobile et apte à se déplacer avec son véhicule.
Responsabilités :
• Assurer le soutien de premier niveau auprès des employés pour offrir une assistance technique;
• Installer, configurer, résoudre les problèmes et supporter les équipements informatiques et téléphones intelligents, effectuer l’entretien;
• Identifier les solutions à l’aide de techniques de diagnostic et résoudre les problèmes non résolus;
• Diagnostiquer et résoudre les incidents logiciels et matériels;
• Informer les utilisateurs sur les produits et services offerts par le service TI;
• Répertorier et documenter les événements et résolutions des différents problèmes informatiques;
• Identifier et suggérer les améliorations possibles sur les procédures et documentation technique;
• Être responsable de l’inventaire des équipements informatiques et assurer le contrôle et l’utilisation adéquate de l’équipement spécialisé;
• Effectuer le soutient de l'équipement audio et vidéo de nos différentes solutions;
• Se tenir au courant de l’évolution technologique dans son domaine;
• Déployer les équipements selon les procédures établies;
• Effectuer toutes autres taches connexes.

- Exigences :
- Un AEC ou DEC en informatique ou l’équivalent;
- Avoir de 2 à 5 ans d'expérience pertinente;
- Avoir une voiture pour déplacement occasionnel dans nos différents points de services;
- Être disponible les soirs et fin de semaine pour urgences ou projet spécial.
Connaissances et aptitudes :
- Connaissance pratique du fonctionnement des logiciels, matériel et autres équipements pertinents;
- Connaissance de l’environnement médical, un atout;
- Bonne connaissance des environnements Microsoft (serveurs et poste de travail);
- Connaissance de système de téléphonie VOIP, un atout;
- Connaissance de base en réseautique (AD, DHCP, DNS, Connectivité) un atout;
- Connaissance d’environnements virtuels, un atout;
- Aptitudes à diagnostiquer et résoudre des problèmes dans un environnement réseau, orienté service à la clientèle, bonne capacité d’apprentissage, d'analyse et de synthèse, patience, persévérance, flexibilité et résistance au stress;
- Bilingue (français et anglais).



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