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Emploi offert par :

COMPUGEN INC

Compugen offre des solutions de technologies de l’information (TI) aux organisations de toutes tailles des secteurs public et privé. C'est l’un des plus importants fournisseurs de solutions de TI au Canada; l'entreprise conçoit, fournit, installe et soutient des solutions d’infrastructure de TI qui améliorent la productivité et le rendement général des entreprises.

Personne contact : Kawthar Quortobi

Technicien en informatique a Montréal- 86334

Afficher le 17-05-2018
Temps plein Temps plein : employé 30hrs/sem. et plus

Région(s): Montréal
Ville: Montreal
Catégorie: Techno
Durée: 12 mois et plus
Expérience requise: 3 - 5 ans
Scolarité requise: DEC-AEC-Technique
Langue requise: Francais

Description de l'emploi:


Date de début : Immédiatement
Date de fin : 31/03/2019


Description des activités :

Les titulaires de l’emploi auront à effectuer principalement des activités de support aux utilisateurs dont les principales sont les suivantes :
- effectuer le dépannage bureautique de premier et deuxième niveau après des utilisateurs (prise en charge des demandes d’information et de services, assurer la suivi des demandes de support, etc.);
- assurer l’acheminement des demandes pour les problèmes plus complexes ou nécessitant une expertise plus importante;
- s’assurer de dispenser un service de qualité auprès de la clientèle;
- effectuer l'installation et l'entretien des logiciels et des applications;
- contribuer aux activités d’opération et d’exploitation du réseau et du parc informatique;
- soutenir les applications (ex : suivi du mouvement des médias de sauvegarde, répondre aux demandes de prêts d’équipements (visioconférences, portables) ;
- consigner toutes les demandes et les interventions dans le registre prévu à cette fin;
- proposer des alternatives de solutions aux membres de l’équipe et au gestionnaire de l’unité;
- maintenir à jour l’inventaire matériel et logiciel à jour du parc informatique ;
- produire tous les rapports de gestion requis par le gestionnaire;
- contribuer au déploiement des postes bureautiques pour les utilisateurs.


Exigences :

-DEC en informatique ou équivalent
- Courtoisie et le souci pour la qualité du service à la clientèle ;

Connaissances requises :
- des logiciels utilisés sur micro-ordinateurs: Windows 7,Suite Microsoft Office 2007
- du système d’exploitation Linux (serait un atout);
- des suites bureautiques Office 2003 et Office 2007
- des réseaux locaux (systèmes d'exploitation, périphériques, etc.) ;
- des systèmes sur plate-forme départementale ;
- en programmation.



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