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Procontact Informatique Inc.

Emploi offert par :

Procontact Informatique Inc.

Chef de file en implantation des technologies de l’information et des communications dans la région de Québec et de Montréal depuis près de 20 ans, ProContact informatique demeure près de ses clients, à l’écoute de leurs besoins et à l’avant-garde des changements technologiques.

Tél : 514-940-1662    
Personne contact : N/A

Technicien Niveau 2-PRO / 03258

Afficher le 17-06-2017
Temps plein Temps plein : employé 30hrs/sem. et plus

Région(s): Capitale-Nationale
Ville: Quebec
Catégorie: Techno
Durée: 12 mois et plus
Expérience requise: Non spécifié
Scolarité requise: Non spécifié
Langue requise: Francais

Description de l'emploi:

ProContact est présentement à la recherche d'un technicien de niveau 2 dont la capacité d’analyse et de raisonnement sera mise à contribution afin d’aider à améliorer l’efficacité du département de soutien aux utilisateurs chez le client.

Il s'agit d'un mandat de 9 mois dans la ville de Québec.

Nature des travaux :

Descriptif des tâches et besoins particuliers:

Déballage et/ou nettoyage des équipements;
Installation de postes de travail (fixes et portables);
Installation d’imprimantes;
Installation de composants (matériels et logiciels);
Rehaussement de postes de travail (fixes et portables);
Relocalisation de postes de travail;
Récupération et relocalisation des données de l’utilisateur associées à son poste de travail;
Relocalisation d’imprimantes;
Récupération d’équipements;
Emballage et expédition des équipements;
Rédaction et suivi des demandes de transport des équipements informatiques;
Mise à jour de l’inventaire par les outils « ARS – Asset »;
Maintenance des salles de formation (Québec et Montréal) en assignant une personne afin que les postes soient configurés et fonctionnels avant 8 h les matins où une formation est planifiée :
Vérification quotidienne afin que les équipements tant informatiques qu’audiovisuels soient opérationnels et conformes aux exigences de diffusion de sessions de formation;
Configuration des postes pour les salles de formation à distance à partir du site central de Bourdages pour Bourdages, Cité Quatre Saisons et Bleury , et ce, à partir des demandes planifiées;
Installation, au besoin, de pièces d’équipements (mémoire, disque, clavier, etc.).

Occasionnellement – Installation de serveurs (Québec, Montréal et Anjou)
Installation de serveurs;
Rehaussement sur place de serveurs;
Rehaussement à distance de serveurs (zone 1 seulement);
Relocalisation de serveurs.


Profil recherché

  • Posséder cinq (5) années d’expérience dans le domaine des  technologies de l’information (TI), dont trois (3) années en environnement Windows;
  • Avoir réalisé un (1) mandat en installation et configuration de micro-ordinateurs dans une organisation ayant au moins 500 postes de travail informatiques;
  • Posséder une (1) année d’expérience en installation de composants : cartes réseau, mémoires et périphériques tels que graveurs, disques externes, imprimantes, numériseurs, etc.;
  • Posséder une (1) année d’expérience en installation de postes dans un environnement Windows/XP/7/8 avec la Suite Office;
  • Posséder une (1) année d’expérience en configuration de Basic Input Output System (BIOS) et dans l’utilisation de Windows Preinstallation Environment (Win PE);
  • Posséder une (1) année d’expérience en envoi et réception de marchandise.
  • Posséder une (1) année d’expérience de gestion du System Center Configuration Manager (SCCM). 


    ProContact est à la recherche de professionnels véhiculant les valeurs suivantes : L’honnêteté, le respect l’innovation et le travail d’équipe

    Conditions
    En se joignant à ProContact, plusieurs opportunités s'offrent à vous :
    Travailler pour une entreprise qui est reconnue, admirée et en forte expansion
    Travailler au sein d’une entreprise ayant l’humain au cœur de ses préoccupations
    Avoir accès à un programme d’avantages sociaux complet.

    * Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le présent texte
     

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